VdW/VdWg-Seminarveranstaltung Der Umgang mit Konflikten
Können Sie mit Konflikten umgehen und sie lösen?
Der Workshop vermittelt Grundfertigkeiten, die gebraucht werden, um Konfliktsituationen in privaten und beruflichen Situationen souverän zu meistern.
| Referent: |
Chris Malherbe |
| Zielgruppe: |
Geschäftsführer/innen, Vorstände und Mitarbeiter/innen, die mit der speziellen Materie befasst sind |
| Termin, Zeit, Ort: |
Montag, 15.04.2024, 10:00 - 15:30 Uhr |
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Seminargebühren: |
290,00 € je Teilnehmer |
| Anmeldung als Druckdatei: |
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| Anmeldungen: |
Verband der Wohnungsgenossenschaften Sachsen-Anhalt e.V. |
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Anmeldeschluss: |
02.04.2024 |
Inhalte:
Konfliktbewältigung
Können Sie mit Konflikten umgehen und sie lösen?
Der Workshop vermittelt Grundfertigkeiten, die gebraucht werden, um Konfliktsituationen in privaten und beruflichen Situationen souverän zu meistern.
Ziele
Verstehen von Ursachen, Funktionen und Phasen von Konflikten.
Konflikte bereits im Ansatz erkennen, gezielt gegensteuern und durch strukturiertes Agieren und Reagieren lösen.
Highlights/Lernerfolge
Sie lernen verschiedene (auch interkulturelle) Konfliktarten und -stile, deren Entstehung als auch den Zweck von Konflikten kennen.
Sie erkennen eigene und die Verhaltensmuster anderer, aus denen Sie Ihr lösungsorientiertes Vorgehen auf der emotionalen und rationalen Ebene ableiten. Sie wenden erfolgreich Konfliktlösungs- und Deeskalationstechniken an und finden tragfähige Übereinkünfte.
Durch Ihre Erfahrungen und Fertigkeiten können Sie auch als Vermittler in Konfliktsituationen auftreten.
Methoden und Rahmenbedingungen
Interaktiv, an praxisbezogenen Fallstudien, in Rollenspielen und in relevanten Übungseinheiten lernen die Teilnehmer erfolgreich mit unterschiedlichen Konfliktsituationen umzugehen.
Alle Teilnehmer erhalten nach erfolgreicher Durchführung der Seminarveranstaltung ein Zertifikat.
Die Veranstaltung erfüllt die Anforderungen von fünf Weiterbildungsstunden gemäß § 34c GewO und § 15b MaBV.